Wichtige Erkenntnisse der Veranstaltung für KMU zur effektiven Anpassung an digitale Herausforderungen

Die Veranstaltung brachte Führungskräfte und Fachleute kleiner und mittlerer Unternehmen zusammen, die über den Einsatz künstlicher Intelligenz, Cybersicherheit sowie Ansätze zur Entwicklung von Investitionsprojekten diskutierten. 

Die Referenten gaben praktische Ratschläge zum Einsatz von Technologien zur Steigerung der Effizienz von Geschäftsprozessen und zur Verringerung des Risikos von Cyberangriffen sowie zur Sensibilisierung für die Minimierung von Fehlern bei der Erstellung von Investitionsprojekten. 

Ziel des Webinars: Verbesserung der Kompetenz von KMU hinsichtlich der Möglichkeiten digitaler Instrumente, die durch die Optimierung der Zeit für die Ausführung von Routineaufgaben, die Verbesserung von Verwaltungs- und Finanzprozessen sowie die Gewährleistung der Cybersicherheit zur Entlastung des Personals beitragen. Die Veranstaltung zielt darauf ab, die organisatorische Stabilität zu stärken, Geschäftsprozesse zu verbessern und die Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen zu steigern.

Künstliche Intelligenz für moderne Unternehmen – Tetiana Oksenyuk, leitende Spezialistin für die Einführung von KI. 

Tetiana begann damit, dass moderne Unternehmen mit zahlreichen Herausforderungen konfrontiert sind, darunter vor allem der Mangel an Fachkräften. Die Lösung für dieses Problem liegt in der Optimierung von Arbeitsprozessen mithilfe künstlicher Intelligenz. KI ermöglicht die Automatisierung von Routineaufgaben, insbesondere in den Bereichen Finanzen, Analyse und Verwaltung, wodurch die Arbeitsbelastung der Mitarbeiter reduziert und die Effizienz gesteigert werden kann. 

Künstliche Intelligenz als Optimierungsinstrument.

Sie unterstützt nicht nur die Automatisierung von Prozessen, sondern verbessert auch die Arbeitsqualität: von der automatischen Textverarbeitung bis zur Erstellung von Berichten und Präsentationen. Programme wie Microsoft Copilot im Microsoft 365-Ökosystem ermöglichen die Automatisierung von Textaufgaben, Übersetzungen, Prognosen in Excel, die Erstellung von Diagrammen und vieles mehr. Der Einsatz von KI in der Kommunikation, insbesondere über Chatbots und automatisierte Antworten, erhöht die Effizienz der Kundeninteraktion erheblich.

Tetyana präsentierte die folgenden Fallbeispiele:

1.    Umsatzprognosen mit Excel (Copilot in Excel) unter Verwendung erweiterter Analysen mit Python: Durch die Verwendung von Microsoft Copilot in Excel in Kombination mit erweiterten Analysen können Sie schnell Prognosen auf der Grundlage historischer Daten erstellen, was mit herkömmlichen Tools normalerweise viel mehr Zeit in Anspruch nehmen würde. Durch die Automatisierung dieses Prozesses können Sie die Analyse erheblich beschleunigen und genauere Prognosen für mehrere Jahre erhalten, wodurch Sie Zeit sparen und die Datengenauigkeit erhöhen.


Abb. 1; Prognostizierte Einnahmen nach Kategorien für die nächsten zwei Jahre mit historischen Daten in einem Diagramm, erstellt mit Copilot in Excel unter Verwendung einer erweiterten Analyse mit Python.

2.   Finanzabgleich mit Copilot (Copilot for Finance): Bei der Automatisierung von Finanzabstimmungen überprüft Copilot die Übereinstimmung zwischen Budgetausgaben und Kontoauszügen. Dank KI dauert dieser Vorgang nur wenige Minuten, im Gegensatz zur herkömmlichen Methode, bei der die Identifizierung von Abweichungen und ähnlichen Transaktionen wesentlich mehr Zeit in Anspruch nimmt. Dieser Ansatz ermöglicht es, schnell Ergebnisse und Empfehlungen zu Abweichungen zu erhalten..

3.    Erstellen von Präsentationen mit PowerPoint: Mit Copilot können Sie in wenigen Minuten Präsentationen auf der Grundlage von Textdokumenten erstellen. Dies erleichtert die Vorbereitung von Materialien für Vorträge oder Besprechungen, die oft viel Zeit in Anspruch nehmen, erheblich. Die KI generiert automatisch eine Struktur und fügt Notizen für den Vortragenden hinzu, sodass Sie in kurzer Zeit einen hochwertigen Entwurf Ihrer Präsentation erhalten.
 

Tetiana betonte: „Künstliche Intelligenz ist nicht nur eine Innovation, sondern eine Realität, in der wir leben. Dank ihr können wir Routineprozesse automatisieren und Zeit für komplexere und kreativere Aufgaben gewinnen.“

Künstliche Intelligenz ist ein unverzichtbares Instrument für Unternehmen, da sie dabei hilft, Routineprozesse zu automatisieren, die Kommunikation effizienter zu gestalten, fundierte Entscheidungen zu treffen und viel Zeit zu sparen. Durch die Integration in Geschäftsprozesse können Unternehmen ihre Produktivität erheblich steigern und ihre Wettbewerbsfähigkeit auf dem Markt erhalten.

Microsoft 365: Digitalisierung der Unternehmensführung – Andriy Pajos, IT-Direktor

Andriy Pajos sprach in seiner Rede wichtige Fragen an, mit denen Unternehmen angesichts der aktuellen Herausforderungen konfrontiert sind. Er betonte, dass es für jedes Unternehmen von entscheidender Bedeutung ist, Teams und Prozesse effektiv zu führen, insbesondere angesichts potenzieller Cybersicherheitsrisiken. Modernes Business ist ohne angemessenen Datenschutz nicht denkbar, daher ist die Implementierung effektiver Cybersicherheitslösungen nicht nur wichtig, sondern für das Überleben eines Unternehmens auf dem Markt unerlässlich.

Die wichtigsten Punkte der Rede:

1.    Sicherheit als Priorität: Viele Angriffe erfolgen über E-Mails, was schwerwiegende Folgen für Unternehmen haben kann. Datensicherheit muss oberste Priorität haben, denn der Verlust kritischer Informationen kann selbst die besten Unternehmen ruinieren.


 
2.    Effizienz und Benutzerfreundlichkeit: Nach der Implementierung von Sicherheitsmaßnahmen sollten sich Unternehmen auf die Steigerung der Prozesseffizienz konzentrieren. Andrey wies darauf hin, dass mit den richtigen Management-Tools wie Microsoft 365 die Optimierung von Arbeitsabläufen, die Speicherung und Verwaltung von Kundendaten sowie die Integration verschiedener Softwarelösungen zur Produktivitätssteigerung erheblich vereinfacht werden.

3.    Rechtliche Haftung: Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Frage der rechtlichen Haftung für die Nutzung nicht lizenzierter Software. Für internationale Partner kann dies ein erheblicher Nachteil sein, und letztendlich können solche Praktiken auch in der Ukraine strafrechtliche Konsequenzen haben. Daher ist es wichtig, bereits jetzt auf die Legalisierung von Softwareprodukten zu achten.

4.    Integration und Kompatibilität der Lösungen: Durch den Einsatz miteinander integrierbarer Lösungen lässt sich eine reibungslose Infrastruktur im Unternehmen schaffen. Die Programme von Microsoft unterstützen insbesondere die Integration mit anderen Produkten, was die Verwaltung noch komfortabler macht.

5.    Vorteile von Microsoft als zuverlässiger Partner: Andriy ging insbesondere auf die Vorteile der Implementierung von Microsoft-Lösungen ein, darunter Cybersicherheit, Benutzerfreundlichkeit, Integration mit anderen Softwareprodukten und kontinuierliche Schulungen über die Microsoft Academy. Er wies außerdem darauf hin, dass Microsoft für kleine und mittlere Unternehmen optimierte Lizenzen anbietet, die den unterschiedlichen Anforderungen und Budgets der Unternehmen gerecht werden.
 

„In der heutigen Geschäftswelt ist es nicht nur wichtig, Prozesse und Teams effektiv zu verwalten, sondern auch die Datensicherheit zu gewährleisten. Der Schlüssel zum Erfolg liegt in der Auswahl der richtigen Tools, die nicht nur Wachstum ermöglichen, sondern auch einen zuverlässigen Schutz für das Unternehmen bieten“, erklärte Andriy. 

Er fasste zusammen, dass es für jedes Unternehmen wichtig ist, über moderne Tools zu verfügen, die eine effiziente Verwaltung von Prozessen und die Gewährleistung angemessener Sicherheit ermöglichen, und dass Microsoft 365 die optimale Lösung für diese Aufgaben ist.

Cybersicherheit. Bewertung von Cybersicherheitsrisiken – Oleksandr Kononuchenko, Leiter der Abteilung für Informationstechnologie-Audit, CISA

Oleksandr betonte die Bedeutung eines ganzheitlichen Ansatzes für Cybersicherheit in Unternehmen und hob hervor, dass Sicherheit und Effizienz unverzichtbare Bestandteile der Unternehmensstrategie sein müssen. Er berichtete von einem konkreten Fall, in dem ein ukrainisches Unternehmen durch einen Serverhack und Verschlüsselung Daten verloren hat. Alexander betonte, dass auch Sicherungskopien von Angreifern verschlüsselt werden können, weshalb eine angemessene Sicherung aller Daten erforderlich ist. 

Die wichtigsten Punkte der Rede:

1.    Cybersicherheit ist mehr als nur ein Antivirenprogramm.
Alexander wies darauf hin, dass Unternehmen häufig der Ansicht sind, dass der Kauf eines Antivirenprogramms oder die Installation einer Firewall für den Schutz ausreichend sind. In Wirklichkeit ist dies jedoch nur ein Element, während echte Sicherheit eine Risikoanalyse, die Konfiguration des Zugriffs, die Schulung der Mitarbeiter und das Testen von Schwachstellen umfasst.

2.    Risikobewertung und korrekte Zugriffsverwaltung.
Es ist wichtig, kritische Daten und Dienste zu identifizieren, die vorrangig geschützt werden müssen, und eine klare Richtlinie für die Zugriffsverwaltung einzuführen. Besondere Aufmerksamkeit sollte privilegierten Konten gewidmet werden, da deren Kompromittierung katastrophale Folgen haben kann.

3.    Phishing und Social Engineering.
Viele Angriffe erfolgen durch Manipulation der Mitarbeiter, daher sind deren Schulung und Sensibilisierung eine wichtige Schutzmaßnahme. Alexander nannte Beispiele für Phishing-Angriffe, die als offizielle Anfragen von staatlichen Stellen getarnt sind, und erklärte, dass die Angreifer ihre Methoden ständig verbessern.

4.    Penetrationstests (Penetration Test).
Alexander betonte, dass Penetrationstests für die Bewertung des tatsächlichen Zustands der Cybersicherheit von entscheidender Bedeutung sind. Sie ermöglichen es, Szenarien möglicher Angriffe zu simulieren und zu verstehen, wie anfällig ein Unternehmen dafür ist. Er erwähnte zwei wichtige Arten von Tests:

o    Externer Penetrationstest, der den Schutz vor Angriffen über das Internet überprüft.
o    Interner Penetrationstest, der einen Angriff von innerhalb des Unternehmens simuliert, beispielsweise im Falle der Kompromittierung eines Mitarbeiters oder der Verwendung eines infizierten USB-Sticks.
Die Ergebnisse solcher Tests helfen, Schwachstellen aufzudecken und zu beseitigen, bevor sie von Angreifern ausgenutzt werden können.

 
5.    Datensicherung und Reaktion auf Vorfälle.
Einer der wichtigsten Faktoren der Cybersicherheit ist eine ordnungsgemäß eingerichtete Datensicherung. Alexander führte das Beispiel eines Unternehmens an, das durch einen Angriff alle Daten verloren hat, da auch die Sicherungskopien von den Angreifern verschlüsselt worden waren. Er betonte, dass Unternehmen Strategien für die Reaktion auf Cybervorfälle entwickeln und ihre Wiederherstellungsmechanismen regelmäßig testen sollten. 
   

„Ein umfassender Ansatz für Cybersicherheit bedeutet nicht nur den Kauf einer Antivirensoftware oder die Installation einer Firewall. Es handelt sich um ein ganzes System von Prozessen und Praktiken, das in die Unternehmenskultur integriert werden muss“, erklärte Alexander. 

Entwicklung von Investitionsprojekten und Unternehmensberatung – Andriy Borenkov, CFA, Direktor für Beratungsdienstleistungen

Andriy Borenkov wies in seiner Rede auf die Bedeutung gut vorbereiteter Investitionsprojekte und Geschäftspläne hin, die die Grundlage für die Gewinnung von Investitionen bilden. Er betonte, dass eine unzureichende Projektvorbereitung dazu führen kann, dass selbst eine hervorragende Idee nicht die erforderliche Finanzierung erhält. Seiner Meinung nach ist dies für die Ukraine im Kontext des Wiederaufbaus nach dem Krieg und der Zusammenarbeit mit internationalen Gebern von besonderer Bedeutung.

Die wichtigsten Punkte der Rede:

1.    Eine Idee ist noch kein Projekt. Häufig sind Geschäftspläne oder Initiativen, die als „Projekte” bezeichnet werden, in Wirklichkeit keine, da sie nur eine Grundidee oder ein Konzept für ein zukünftiges Geschäft enthalten. Dies schränkt die Möglichkeiten zur Beschaffung von Finanzmitteln und Investitionen erheblich ein, da potenzielle Partner die Aussichten des zukünftigen Projekts nicht einschätzen können. Darüber hinaus schränkt ein unzureichend ausgearbeiteter Businessplan das Verständnis der Aussichten auch beim initiierenden Unternehmen ein.

2.    Schlüsselkomponenten eines erfolgreichen Investitionsprojekts. 

o    Marktforschung: Markt und Marktvolumen, Geografie, Nachfrage nach dem Produkt oder der Dienstleistung, Analyse der Wettbewerber – all dies muss klar begründet und mit Zahlen untermauert sein.
o    Technische Umsetzung: Beschreibung, wie das Projekt umgesetzt werden soll, konkrete Etappen, Technologien (auch auf konzeptioneller Ebene), Fristen.
o   Finanzmodell: Wie werden Einnahmen generiert, was bringt Gewinn, welche Kosten und Rentabilität hat das Projekt, Modellierung verschiedener Entwicklungsszenarien.

3.   Geringe Bankfähigkeit des Projekts (Bankability). Um Investitionen anzuziehen, ist es wichtig, dass das Projekt finanziell attraktiv ist. Oftmals müssen Geschäftspläne überarbeitet werden, da Unternehmer eine Idee haben, die in ihrer ursprünglichen Form nicht genügend Gewinn generieren würde, deren überarbeitete Version jedoch investitionsattraktiv sein könnte.

4.   Die Rolle professioneller Berater bei der Projektvorbereitung. Andriy empfahl, professionelle Berater für die Vorbereitung von Investitionsprojekten hinzuzuziehen. Er betonte, dass Geschäftspläne und Finanzmodelle umfangreiche analytische Arbeit und Erfahrung erfordern und oft viel Zeit für die Entwicklung benötigen. Die Einbeziehung von Fachleuten hilft, typische Fehler zu vermeiden und den Prozess zu beschleunigen, was die Chancen für eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit Investoren erheblich erhöht.

5.    Investitionsstrategien und Finanzierung. Andriy sprach auch das Thema Finanzierungsstrategien für Projekte an. Er wies darauf hin, dass man sich nicht ausschließlich auf externe Investitionen oder Kredite verlassen sollte. Eigenkapital ist ein wichtiger Faktor, da es das Engagement des Unternehmens für das eigene Projekt demonstriert und die Risiken für externe Investoren verringert. 

6.    Besonderheiten kommunaler und nichtkommerzieller Projekte. Bei solchen Projekten, die möglicherweise keine kommerzielle Komponente haben, ist die Bewertung der sozioökonomischen Auswirkungen ein wichtiger Aspekt. Andriy betonte, dass diese Projekte zwar möglicherweise keinen Gewinn abwerfen, für Geldgeber und internationale Organisationen jedoch die wirtschaftliche Zweckmäßigkeit und der Einfluss auf die Entwicklung der Region oder des Landes von Bedeutung sind (darüber hinaus gibt es westliche Methoden, mit denen sich solche wirtschaftlichen Auswirkungen anhand einzelner Modelle bewerten lassen).
   

„Eine Idee kann hervorragend sein, aber ohne einen geeigneten Geschäftsplan und ein Finanzmodell wird sie kein erfolgreiches Projekt, und Sie werden nicht die erforderliche Finanzierung erhalten“, schloss Andriy.

Die Ukraine muss lernen, effektiv mit Dokumenten und Geschäftsplänen umzugehen, um die notwendigen Investitionen für die Wiederbelebung der Wirtschaft und die Entwicklung des Landes insgesamt zu gewinnen.

Der Webinar bot eine hervorragende Gelegenheit, Einblicke zu gewinnen, die zur Steigerung der Effizienz, Wettbewerbsfähigkeit und Widerstandsfähigkeit von Unternehmen gegenüber den aktuellen Herausforderungen beitragen werden. Die Referenten behandelten eine Reihe wichtiger Aspekte, von digitalen Lösungen zur Automatisierung von Geschäftsprozessen bis hin zu den wichtigsten Grundsätzen für die Vorbereitung von Investitionsprojekten, die dazu beitragen, die für die Entwicklung erforderlichen Finanzmittel zu beschaffen.

Wir haben die Bedeutung einer umfassenden Cybersicherheit, der Fähigkeit, Unternehmen an neue Bedingungen anzupassen, und der Bedeutung eines richtigen Ansatzes für die Erstellung von Geschäftsplänen, die ein wichtiger Faktor für die Gewinnung von Investitionen sind, erörtert. Gemeinsam haben wir untersucht, wie künstliche Intelligenz und digitale Tools zu leistungsstarken Verbündeten bei der Optimierung von Geschäftsprozessen werden können, von den Finanzen bis zur Kundenkommunikation. 

Wir leben in einer Zeit des digitalen Wandels, und es ist wichtig, dass Unternehmen auf diese Veränderungen vorbereitet sind. Digitale Technologien sind nicht nur Werkzeuge für Wachstum, sondern auch eine Notwendigkeit für die Wettbewerbsfähigkeit auf nationalen und internationalen Märkten. Alle Lösungen, über die wir gesprochen haben, werden Unternehmen nicht nur dabei helfen, die aktuellen Herausforderungen zu meistern, sondern auch Branchenführer zu werden. 

Wir danken allen Teilnehmern für ihre aktive Teilnahme, ihren Wunsch, ihr Unternehmen weiterzuentwickeln und wettbewerbsfähiger zu machen. Ihr Interesse und Ihre Bereitschaft, digitale Produkte und neue Lösungen einzuführen, sind bereits ein großer Schritt zum Erfolg Ihres Unternehmens.
 

AUFZEICHNUNG DES WEBINARS ANSEHEN

Bitte beachten Sie, dass die Umsetzung der richtigen Entscheidungen nicht nur Wissen, sondern auch die Unterstützung erfahrener Fachleute erfordert. Das Team von BDO in der Ukraine steht Ihnen in jeder Phase zur Seite – von der digitalen Transformation über die Entwicklung von Investitionsprojekten bis hin zur Beschaffung von Finanzmitteln. Wenn Sie die Effizienz Ihres Unternehmens steigern, professionelle Unterstützung bei der Umsetzung innovativer Lösungen oder der Entwicklung einer Wachstumsstrategie erhalten möchten, wenden Sie sich an uns. Wir unterstützen Ihr Unternehmen gerne dabei, neue Höhen zu erreichen. 

Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit und darauf, Ihnen bei der Umsetzung Ihrer ehrgeizigen Geschäftsziele zu helfen!